WAJIB BACA!! Yang perlu kamu tau sebelum pasang Indihome - Speedy

Speedy adalah penyedia jasa internet yang dimiliki oleh PT. Telkom Indonesia (source: wikipedia). Ga heran kan sering kita dengar sebutannya Telkom-speedy (ga cuma speedy aja). Seiring berjalannya waktu, tepatnya tahun 2015, muncul produk telkom baru namanya indihome. Indohome sendiri singkatan dari Indonesia Digital Home.

Kalau speedy cuma bisa internetan dan telpon saja, Indihome ini lebih lengkap ya, antara lain:
* Telepon
* High speed Internet (fiber)
* UseeTV (layanam TV Kabel)
Dan karena diluncurkannya indihome ini, para pengguna speedy yang tempat tinggalnya sudah difasilitasi jaringan fiber, diminta migrasi ke indihome.

Kalau kita mau pasang jaringan baru indihome, ada 2 pilihan (yg aku tau). Internet + Telepon ATAU Internet + UseeTV. Kebetulan, karena aku tidak menginginkan telepon rumah, aku pilih paket Internet dan Usee TV. Berikut rincian paket Indihome internet + UseeTV:

Sumber: Indihome.co.id per 15 Februari 2020

Nah, sebelum kalian pasang indihome, ada beberapa hal yang perlu kalian tau.
Jangka waktu pasang indihome
Biasanya dibutuhkan waktu sampai dengan 1 minggu mulai dari saat kita apply permohonan pemasangan indihome, survey lokasi, sampai pemasangan. Pengalaman saya sendiri, pagi saya apply, sore teknisi langsung mau datang dan pasang.

Teknisi tidak tepat waktu
Kalo soal ini sih untung-untungan ya, bisa dapat teknisi yang on time, bisa dapat yang molor-ngilang. Kebetulan aku dapat type molor-ilang. Janjian jam brp, dia datang jam brp, pake drama segala capek deh. Jadi saranku, kalau mau pasang untuk rumah yang belum kita tempati (dalam artian kita belum stay disana), sebaiknya sedia makanan dan minuman jaga-jaga kalau teknisi datangnya molor.

Kasih tau teknisi kapan internet diperlukan
Kesalahanku waktu awal pasang, aku hanya bilang ke CS (saat apply permohonan pemasangan) bahwa internet aku perlukan awal desember 2019. Sedangkan ke teknisi yang pasang, aku tidak bilang apa-apa dan menganggap teknisi sudah diinfo oleh CS. Akhirnya, begitu kabel internetku dipasang, internetnya langsung diaktifkan oleh teknisinya meskipun kabel UseeTV belum dipasang (waktu itu rumah belum ada TV, maklum kan belum ditempatin. Jadi pemasangan kabel UseeTV dipending dulu). Kalau gratis sih gapapa yaaa, ini ternyata ya kena charge meskipun awalnya mbak CS bilang GRATIS.

Charge biaya yang lebih mahal apabila tidak full 1bulan pemakaian
Yes, karena dipasang 5 hari sebelum ganti bulan, maka tarif internet sudah mulai jalan dan katanya aku dikenai tarif prorata. Tarif ini, jika dihitung-hitung jatuhnya lebih mahal ketimbang jika kita pakai full 1 bulan. So makanya aku ingetin lagi, bilang ke teknisi kapan internet diaktifkan. Supaya ga rugi juga kitanya, rumah belum ditempati, internet tidak maksimal kita pakai, eh kita harus bayar lebih mahal.

Chanel UseeTV berkurang di bulan kedua
Karena pada waktu awal kita pasang, kita dapat tambahan beberapa channel useeTV dari yang seharusnya kita terima. Fyi, kita hanya bisa melihat beberapa channel TV ya, ga semua terbuka. Aku kurang tau pastinya channel apa saja yang ikut di paketan indihome. Aku sih tidak diinfo waktu awal pemasangan ya, CS nya diem diem aja. Baru nyadar ada bonus channel waktu buka web indihome. Channel bonus ini akan berkurang di bulan kedua, dan kalau kita mau tetap bisa melihat channel yang kita mau, ada add-on atau tambahan biaya setiap bulannya.